3Creatives ofrece soluciones que más que un CRM brindan una integración empresarial; cuando se trata de gestionar la relación con el cliente, generando bajo un mismo entorno herramientas de comunicación entre su empresa y sus clientes, prospectos, proveedores, etc. y un ambiente colaborativo entre los empleados nuestra solución CRM es ideal, pero sabemos por experiencia que los empleados cuanto más cómodos se sientan con las herramientas más eficaces serán en sus puestos de trabajo, por esto potencializamos  nuestra solución CRM plasmando fielmente los procesos de su compañía logrando que los empleados generen menos rechazo al cambio y puedan aprovechar con un aprendizaje más rápido todos los beneficios se la solución.

Entre algunas ventajas de nuestra solución CRM resaltamos:

• Reducción de costos
• Mayor control sobre el equipo comercial
• Optimización de la fuerza de ventas
  • Automatiza tareas comerciales
  • Automatiza tareas de ventas
• Automatiza tareas de atención al cliente.
• Reduce la carga de informes o reportes
• Evita la pérdida de oportunidades comerciales
• Permite una gestión centralizada de la relación con todos los clientes (Centralización de la información)
• Proporciona una agenda comercial integrada con visión de cliente única (Herramientas de colaboración)
• Multiplica las oportunidades de venta, descubriendo oportunidades (ventas cruzadas o venta repetida)
• Permite gestionar campañas de marketing de manera ágil
• Permite identificar necesidades no previstas de clientes
• Fidelización de clientes
• Gestión de los datos de clientes
• Gestión del ciclo de ventas (sales funnel)
• Gestión de la agenda comercial
• Gestión de incidencias de clientes
• Análisis de la función comercial
• Análisis de clientes
• Entre otros...

Pero de qué sirve la información si no se explota?? Por esto 3Creatives S.A.S. aplica técnicas de Business Intelligence (Inteligencia de Negocios) sobre la información almacenada en el CRM y otros sistemas especializados que se tengan en funcionamiento en su compañía, permitiendo generar Cuadros de Mandos, Minería de datos, etc. que combinados le dan las herramientas necesarias para la toma de decisiones gerenciales.