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CRM

Somos especialistas en la implementación, configuración, capacitación y desarrollo de nuevos módulos para las soluciones CRM OpenSource más populares (SugarCRM y vtiger).

Desarrollamos nuevos módulos a medida e integraciones con otros sistemas de información o hardware en caso de requerirse.

Potencializamos el análisis de la información al integrar análisis a través de Suites de Inteligencia de negocios (BI), contáctenos para obtener másinformación.

Para que sirve un CRM?

CRM (Customer Relationship Managament) es la administración de la relación con los clientes. A través de un CRM su compañía podrá organizar de forma centralizada toda la información asociada a:

  • Mercadeo
  • Ventas
  • Atención al cliente
  • Servicio técnico

Permitiendo entre otras:

  • Generar más clientes potenciales
  • Medir efectividad de campañas
  • Alinear mercadeo y ventas
  • Contar con información para la toma de decisiones que permitan mejorar la productividad de la fuerza de ventas
  • Automatizar procesos
  • Acelerar ciclo de ventas
  • Anticipar situaciones
  • Mejorar satisfacción del cliente
  • Monitorear en tiempo real indicadores
  • Gestionar prospectos (posibles clientes)
  • Administrar proyectos